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妈呀!酒店服务员用洁厕液和马桶刷洗水壶和茶杯!丰城人出门住酒店要注意了!

微丰城2020-01-18 12:32:17

       

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近日,到北京出差的关先生在网上爆料,北京中联鑫华酒店西客站店服务员竟用洁厕液和马桶刷清洗客房用的水壶及茶杯,此事引发网友热议。


5月16日,酒店经理对此表态,事发后已辞退涉事的服务员和客房经理,并会对酒店工作人员进行强化培训,希望有机会向关先生当面道歉


用洁厕液刷杯

马桶刷和茶杯一起放水池里


关先生告诉记者,他到北京出差办事,提前在网上预订了中联鑫华酒店西客站店,5月11日上午抵达。“办理入住时,前台说有一间房正在打扫卫生,让我稍等一下”,但他想先放好行李下楼吃饭,遂征得对方同意后上到酒店3层。


关先生回忆,到达房间后,他看见服务员正在进门处的卫生间内刷马桶,并未太多留意直接走进房间。“首先映入眼帘的就是床,枕头上一大片黄渍,看着特别脏,没想到我折回门口看见了更恶心的一幕。”此时,他看见之前服务员用来刷马桶的刷子被放在洗漱池里,而洗漱池里还有两套茶杯和杯盖,池里的水也是蓝色的,池边放着洁厕液。“当时她刚把水壶捞出来,我问她怎么能用马桶刷刷这些呢?她就像没听见一样,一句话没说。”关先生立刻下楼到前台说明情况,“没想到前台的工作人员笑着说,‘会冲干净的!’我当时超无语,一气之下拎东西走了。”



关先生提供的照片


记者看到,在关先生提供的照片中,一白色马桶刷、两套白色茶杯及杯盖同时浸泡在洗漱池内,洗漱池上放着一块抹布,旁边是某品牌“强力除垢”的洁厕液,洗漱池旁的一工作人员身着紫色制服,手持一电水壶

酒店回应:涉事人员被辞退


5月16日下午,记者来到中联鑫华酒店西客站店,随机询问两位房客,对方均表示酒店的卫生条件一般,其中一常住房客表示,她在此居住一年半期间,从未看见过工作人员清洗窗帘,“那窗帘脏的,碰都不想碰”。另一位房客则表示,工作人员打扫马虎,茶杯等物品经常洗不干净,“我都不怎么敢用”,记者也看到她房间的白色茶杯上确有茶渍。


酒店经理周女士表示,酒店虽是经济型酒店,但平日酒店用品清洗都有一定规范,新人入职前都会经过相关培训。“我们要求先拿个大盆用白醋消毒,然后用指定清洗剂清洗。”事发当天,她看到网上消息便责令客房经理调查此事,“后来查出当事人,她说用其他东西洗不掉茶渍就拿了洁厕液洗。”


周女士告诉记者,涉事服务人员今年2月入职,之前并未发现类似情况,事发后该服务员被辞退,相关客房经理也因监管不力被辞退,酒店也对在职的服务人员进行了强化培训。周女士说,酒店曾打电话给关先生但无人接听,随后又发短信表达歉意也未收到回复,“发生这样的事情我们也很不愿看到,我真的希望能够当面向他表达歉意”。

新闻
加点料

住酒店要注意哪些事,今天就给大家八卦一下酒店房间里不为人知的秘密。

1、请反看猫眼


进门第一步,检查门上的猫眼,如果被损坏或动了手脚,一定要换房间。透过猫眼,视线应该清晰无阻碍。动过手脚的猫眼里面可能装有窥视孔相机(一种外面能看见里面的反向透镜)。


出于安全,建议在猫眼里塞一小团纸,只在需要时取下。此外,如果有人敲门但猫眼里却看不到人,不要开门,而是打电话给前台。


在西昌某酒店出差就遇到过,不过遭的是住隔壁同行的其他媒体的记者,吃完宵夜回来,东西遭偷了。


2、远离热水壶


最脏的地方,不是传说中宾馆的浴缸,而是——电热水壶。热水壶基本上是每个房间的标配,看起来很干净,但谁知道在你之前的住客用它做过什么。想想呕吐物、烟屁股、甚至是…


想喝水可以买两瓶瓶装的,省心,安全。


3、不用玻璃杯


浴室洗手池旁的玻璃水杯最好不要用,尤其不要拿来喝水。因为这个东西服务员只会用抹布擦,再拿自来水随便冲冲,很少有高温消毒的程序。


4、小心虫子


有些宾馆,条件差一点,尤其是一些条件艰苦点的地方。有些宾馆房间有虫子,进门的时候,最好先检查一下衣柜等木制品家具,这些地方虫子最喜欢。


5、电视遥控器


房里最脏的物品出乎你的意料,如果一件物品所有旅客都会拿起来使用,就是房里最脏的物品,在任何好酒店里,最脏的非电视遥控器莫属。无数的人使用过遥控器,但是员工极少清洁。


6、床头灯开关


同样的,另一样多数旅客不假思索就使用的东西就是床头灯开关。在接触这两者之前,最好用抗菌湿巾或喷雾快速清洁一下。


7、勿信“已消毒”


口杯、拖鞋,尤其是塑料拖鞋,浴室的防滑垫、马桶和浴缸也可能在消毒方面偷懒。


8、隔纸坐马桶


无论什么时候都要垫上一张纸再用。


9、浴缸要慎用


用指甲划浴缸壁,如果是消过毒的,会形成光滑的保护膜,有“吱吱”的声音,当然,能用淋浴还是尽量淋浴稳当。


10、床单有折痕


检验床单是否换过,可以把边角拉出来察看是不是有头发;干净的、清洗过的毛巾会有四四方方的叠痕。


11、带好“七小件”


“七小件”(牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、浴帽)。

来源:广州日报、北京晨报 新华网 央视新闻 


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